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Rückgabebedingungen ab 01.07.2023
Im Rahmen der Umsetzung der MDR-Richtlinien und der gesetzlichen Anforderungen passen wir unsere Rücknahmebedingungen wie folgt zum 01.07.2023 an: Rücknahme von Katalogware innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum und nur in Original verpacktem Zustand. Bei Vorhandensein von Gebrauchsspuren oder beschädigten Verpackungen behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen. Generell von der Rückgabe ausgeschlossen sind geöffnete Produkte, Bestellware, Sonderanfertigungen sowie Aktionsware.
Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendungen unser Formular „RETOUREN/RÜCKSENDUNG“. Das Formular können Sie jederzeit online von unserer Seite laden, speichern und ausdrucken. Wichtig für eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung/Gutschrift ist das Vorliegen des ausgefüllten Retouren-Formulars, die Kopie der Rechnung, Ihre Bankverbindung und Ihre Steuernummer; diese wird von uns ab 01.07.2023 mit auf dem Gutschriftsbeleg hinterlegt.
Für Fragen stehen wir Ihnen wie gewohnt gerne unter 040 257 767 570 zur Verfügung.